深圳市公办养老机构床位资源长期以来供不应求，采用“先评估后轮候入住”方式分配养老床位资源，关于申请入住评估轮候，你有哪些疑问呢？深圳本地宝整理了一些常见问题解答，希望可以帮助到您~~
常见问题解答
1、需要符合什么条件才可以申请参加轮候入住养老机构?
符合本办法规定的具有本市户籍60周岁及以上、无暴力倾向且精神状况稳定、无传染性疾病且自愿入住的老年人。
2、可以申请哪些养老机构?
目前可申请的机构有7家。包括深圳市社会福利中心老人颐养院和深圳市养老护理院两家市级养老机构，以及罗湖、福田、南山、盐田、宝安等区级社会福利中心。
符合条件的老年人原则上应选择户籍所在区的区级公办养老机构轮候，如其他区级公办养老机构接受跨区轮候时，亦可选择跨区轮候。申请人为重度失能的或户籍所在区暂无区级公办养老机构的，可选择市级公办养老机构进行轮候。
街道敬老院和民办养老机构暂不纳入轮候范围。
3、申请入住公办养老机构，需要通过什么方式申请?
申请人首先应登录“深圳民政在线”，点击链接“深圳市公办养老机构入住评估轮候综合信息平台”(以下简称“评估轮候平台”，登录账号为身份证号码，初始登录密码为身份号码后六位)，进入网页后点击“预约评估机构”填写个人信息并进行预约。随后按照约定日期携带申请人身份证原件前往评估机构参加评估。
4、申请轮候入住公办养老机构，但不会电脑操作怎么办?
申请人可请监护人、其他亲属、朋友、街道办事处和社区工作站的工作人员协助申请人登陆网上平台进行申请，也可以直接到有意轮候入住的公办养老机构，并通过该机构工作人员协助申请人登陆网上平台进行申请。
5、网上申请需要填写哪些内容?
网上申请需要填写的项目主要包括三个方面。
一是申请人的个人信息，包括姓名、身份证号码、民族、文化程度、籍贯、婚姻状况、户籍所在地、现居住地址、联系电话;
二是监护人的个人信息，包括姓名、与申请人的关系、地址及联系电话;
三是申请人的申请志愿，包括申请入住的公办养老机构。
此外申请人需设定6位数字的查询密码，方便申请人随时查询，同时维护个人隐私。大部分项目均采用选项形式，每一项均有填写指引，以便于申请人正确填写。
6、网上申请轮候有二个通道，该怎么选择通道?
根据公办养老机构的定位，轮候通道划分为 “优先保障通道”和“普通轮候通道”：
优先保障通道对象为：
1)低保及低保边缘困难家庭的中度及以上失能老年人;
2)中度及以上失能的民政抚恤补助待遇的优抚对象;
3)计划生育特殊家庭中特别扶助老年人;
4)经市、区政府(新区管理委员会)认定的对社会做出重大贡献的中度及以上失能老年人等具有我市户籍的基本养老服务对象。
其中，特困老年人优先安排在户籍所在区(新区)街道级公办养老机构或敬老院，确实无法安排的，由特困老年人所在街道办事处提出申请，可以纳入优先保障通道。
普通轮候通道对象为：除前款情形之外的，具有我市户籍60周岁及以上的老年人。
申请人应选择符合实际情况的通道进行轮候。
7、在轮候过程中，想要变更轮候通道改怎么做?
在轮候过程中，申请人可以通过网上平台的“变更申请”栏目及时更新申请人所轮候的通道。
8、评估机构是按照什么标准进行评估的?
为确保入院身体评估的科学性和准确性，评估机构将依照国家《老年人能力评估》行业标准对申请人进行能力评估，并据此安排不同的护理床位。
9、申请人的户口不在深圳市，但是现在常住深圳，可以申请评估轮候吗?
目前我市公办养老机构暂不接受非本市户籍的老年人轮候入住。市民政局将会根据我市公办养老机构床位情况和轮候需求适时决定是否向非本市户籍老年人开放，并通过各类公开途径发布信息。
10、如有疑问可以向哪个部门进行咨询?
市民如对《办法》及相关操作有疑问的，可以在办公时间)拨打电话0755-25620354进行咨询。
办公时间：星期一至星期五 上午9：00-12：00;下午14：00-17：00，节假日除外
