【导语】：每年的3月15日，总会曝光一些企业的“内幕”，2014年315来临之际，市消委会昨日通报2013年深圳汽车消费投诉情况。17家汽车经销商被消委会点名通报。具体是哪17家汽车4S店被曝光？
市消委会昨日通报2013年深圳汽车消费投诉情况。数据显示，汽车质量问题是汽车投诉的首要问题，517宗投诉量占汽车投诉总数的41%。此外，17家汽车经销商被消委会点名通报。
从今天起，本报与市消委会联合推出“大家一起来较真”3·15维权行动专栏，旨在通过较真，维护消费者合法权益。在昨天的发布会上，还有17家汽车经销商因投诉被消委会点名通报。
深圳市消委会昨天公布的统计分析报告显示，2013年，该会受理经销商营销类投诉共396宗。其中，价格类投诉占62.46%;营销方式投诉占10.25%;商家违约投诉占27.13%。
在价格类投诉中，经销商拒退定(订)金的投诉最多，共有293宗，占比高达73.99%;其次是价格问题，典型地表现在以下两个方面：一、经销商要求消费者加价提车，此类投诉共有12宗;二、经销商以欺骗性价格销售汽车，比如经销商以较低购车价格欺骗消费者缴纳定(订)金。
关于营销方式问题，经销商欺骗性诱导值得特别关注。部分汽车4S店在销售汽车时为了抢夺客户资源，做出各种口头承诺，诱导客户先交定(订)金，当发生纠纷时，4S店却以各种托词拒绝退还;抑或口头承诺客户可以挑选车牌号或给予优惠，而实际却不兑现。个别4S店还存在虚假广告宣传问题。
违约投诉反映的主要问题是商家不履行承诺和强制消费。前者主要是经销商不按时交车;不能提供所订车辆;后者主要表现为绑定保险。
为此，深圳市消委会对受理年投诉总量10宗以上的汽车经销商进行了公开通报处理，包括：深圳市标恒汽车有限公司、深圳市昊天林实业有限公司、深圳市标特汽车有限公司、深圳市标远汽车有限公司、深圳市标华汽车有限公司、深圳市标域汽车有限公司、深圳市共成投资发展有限公司等。
