车管所新业务大厅昨正式开张，“一窗式”服务方便市民
车管所新业务大厅昨日一天接待市民500多人。
昨日下午4点多，市民罗先生从办证民警手上接过行驶证时大感意外，“朋友告诉我他当初办证需要四五天，可是我2个小时就搞掂了。”昨日，位于龙井路龙井工业区的车管所新业务大厅正式开张，提供“一窗式”服务等多项举措，让市民办事更便利。
不少市民走到老地方
新的业务大厅虽已试运行两天，但是昨日才正式开张，因此不少前往车管所办理业务的市民还是走错了地方。大量的车从西丽业务大厅进去又出来，重新开到龙井大厅。
对此，新业务大厅有关负责人提醒市民，办理业务前先了解相关信息，如车管所现在分为三个受理大厅办理业务，而三个大厅业务受理也有所不同，不要走错路。
大厅昨办业务量1300项
正式开张的新业务受理大厅昨日显得有些拥挤，8个受理窗口似乎还是不够用。对此，业务大厅的唐科长解释道，未提供“一窗式”服务前，原本受理业务无法当日完成，市民一般办理完就回去等证件下来才过来取，现在车管所搬迁至龙井业务受理点后，将业务受理、打证、制证、归档、发证各环节安排在一条流水线上进行，办理时限大为缩短，基本上可做到受理业务当天完成，以前三五天才可以取证，现在部分证件立等可取，所以等待证件的市民也停留在大厅内，还不时前往窗口询问，人员拥挤情况可想而知。
据唐科长介绍，因国庆长假业务积累，假后也迎来业务办理高峰，仅昨日一天已接待市民500多人，办理业务量高达1300多项。虽然人员多，新大厅新服务市民还不是很了解很适应，但办理情况还是一切正常。
车牌邮政代寄全面铺开
配合新大厅“开张”，市交警局推出多项便民措施：一窗式受理，相关验车信息通过PDA内部直接传输至综合业务受理窗口，市民直接在综合业务受理窗口接受一窗式服务，排队由两次减为一次;流水线作业，受理业务当天完成，部分证件立等可取，而无法当天领取的车牌也采用了邮政代寄业务，目前该业务已全面铺开。
除此之外，以后还将实行信息预录入制度。即在新车销售时，由经销商将车辆及车主的相关信息进行预先录入，预先缴纳工本费及牌证费，并通过互联网进行号牌自编自选;二手车交易时，通过二手车交易市场或二手车经营单位开具交易发票时预录入、预缴费、预选号;通过信息预录入极大提高窗口工作效率，从而减少群众办理车管业务等待时间。
