认购家庭可登录深圳市住房和建设局网站“住房保障服务”查询轮候及申请信息。认购家庭应当密切关注深圳市住房和建设局网站，了解安居型商品房配售信息，及时登录网站办理相关业务。
信息查询及变更
（一）信息查询
1、认购家庭可登录深圳市住房和建设局网站“住房保障服务”查询轮候及申请信息。
2、认购家庭应当密切关注深圳市住房和建设局网站，了解安居型商品房配售信息，及时登录网站办理相关业务。
（二）信息异议
公示信息与实际情况不符或对驳回认购申请有异议的，认购家庭须在认购资格核查结果公示期间，持相关证明材料前往深圳市住房保障署提交信息变更或书面复核申请。逾期未提交的，视为认购家庭认同公示信息。
（三）轮候信息变更
1、认购家庭认购资格的核查时点为认购截止日。认购家庭如有住房、人口、人才认定、户籍、婚姻、抚恤定补优抚和残疾等信息发生变化，须在认购截止日前，登录深圳市住房和建设局网站“住房保障服务”在线提交信息变更申请或持相关证明材料到深圳市行政服务大厅（地址：福田区福中三路市民中心B区一层南部深圳市行政服务大厅西厅，咨询电话：88631666）提交信息变更（节假日除外）。
2、认购家庭在认购截止日后至签订安居型商品房买卖合同前，住房、婚姻、人口、户籍等情况发生变化的，应当如实申报。因信息发生变化导致不再符合认购或轮候条件的，认购家庭将被取消认购或轮候资格，且不予签订安居型商品房买卖合同。
3、认购家庭对申报信息的真实性、准确性、合法性负责。认购家庭如提供虚假信息，一经发现，市住房和建设局将依据《深圳市保障性住房条例》等有关规定进行处理。
（四）放弃认购
如需放弃认购，认购家庭须在认购资格核查结果公示期间，前往深圳市住房保障署提交书面放弃认购申请，逾期不予受理。
其他注意事项
领军人才申购安居型商品房有关事宜
（一）根据《深圳市人才安居办法》有关规定，符合安居型商品房申请条件的领军人才（领军人才由市人力资源保障局认定），可不参加安居型商品房轮候，申请不超过90平方米的住房，且住房面积不受家庭人数的限制。
（二）领军人才申请安居型商品房的，可通过网上提交申请，也可直接到深圳市住房保障署提交申请。项目申购通告发布前未提交安居型商品房申请的，不能认购该批次项目。
