电子标签是由广东联合电子收费股份有限公司(下称本公司)按照《广东省公路联网收费管理暂行办法》的规定发行的安装于车辆上用以识别车辆身份的微波收发装置;电子标签上记录车辆的车牌号码、车辆类型等资料，专用微波通讯设备能对其进行读写操作;当车辆经过电子不停车收费车道(ETC车道)时，专用微波通讯设备能读取车辆资料，写入有关信息;在联网收费系统中，用户将粤通卡插入电子标签，通过ETC车道。
安装
用户申请电子标签，请填写《电子标签申请表》，携车辆行驶证向粤通卡营业部申请，经核实后将有专人负责安装。
用户应妥善保管《电子标签发行/安装申请表》。
维护
1)拆卸恢复
电子标签与车辆挡风玻璃出现松动，或电子标签整体脱离车辆挡风玻璃而导致不能正常使用时，用户需携电子标签与车辆一起到营业部，由本公司的安装人员进行拆卸恢复。
2)更换
电子标签经本公司检测，确需要更换的,由本公司的安装人员进行更换。
若电子标签的因人为损坏而更换的，用户须按300元/个的标准向本公司支付成本费。
迁移
电子标签因故需要迁移到另一部车辆的，用户的需提交原车电子标签的《电子标签发行/安装申请表》，新车的车辆行驶证原件并复印留存，填写《电子标签过户申请表》。
由本公司提供电子标签迁移服务。
投诉
用户车辆安装了电子标签后，在正确使用电子标签和粤通卡的情况下，车辆无法通过ETC车道的，用户可凭《粤通卡异常情况处理证明》到营业部投诉。
