零星报销线上申请
线上理赔平台主要针对零星的医疗费用(例如广东省外定点医疗机构未能直接报销的费用)、罕见病自费药品费用和“港澳药械通”费用的理赔申请。
进入“深圳惠民保”微信公众号,点击底部菜单栏【服务中心】-【理赔申请】,输入手机号与验证码登录,并同意相关协议。
点击去理赔,添加个人信息,确认个人信息无误后提交,点击被保人管理,添加被保人相关信息;
添加被保人完成后,根据发生的费用类型选择对应的报案入口去理赔;
选择或添加要报案的被保人,点击申请理赔,并在报案申请页根据页面要求填写报案信息;
报案信息填写完成后,需要分别对“保险金给付申请书”、“客户身份基本信息补充单”进行电子签名确认;
电子签名文件提交完成后,点击“上传影像资料”阅读理赔所需资料,根据材料说明准备相应的影像资料;
点击“上传理赔资料”根据上传影像资料页面要求上传对应的影像资料,点击“提交资料”即可完成报案。
查询理赔进度
查询理赔进度
报案完成后,可以定期从公众号理赔首页中,点击“理赔记录”,浏览已申报的理赔案件进度信息。
温馨提示:微信搜索公众号【深圳本地宝】,关注后在对话框回复【惠民保】可获深圳惠民保产品特色、投保时间、投保入口、个人/团体投保方式、理赔报销免赔额+报销比例+报销限额+报销范围、报销案例说明、常见问题解答等