自从近年深圳各大医院推出预约挂号以来，就有不少市民被锁号“拉黑”。 为啥?因为他们忙啊!有其他事要爽约啊!预约了又不去看诊，也不取消预约，让医护人员在那傻等，门外排队的病人却是心急火燎想打人!这是一种很不!负!责!任!的行为!
所谓事不过三，爽约三次，在线预约系统就会自动封锁用户的资格，不允许再使用网上预约服务。但是，本着“惩前毖后，治病救人”的理念，我们还是要给爽约的同学上上课，只要知错能改，还是会帮忙解锁滴!
最 贴 心
在哪解封?深圳卫计委推出微信申诉!
以往，市民需要登录深圳市统一预约挂号平台，或者到深圳市医学信息中心现场申请解锁。现在，只要拿起手机就能搞定一切!
9月起，“深圳卫计委”微信公众号(szwjwwx)正式推出“预约挂号爽约解锁”功能，市民关注公众号后，进入首页的底部菜单，依次点击：“预约挂号 - 爽约解锁”，按提示操作即可。
最 好 玩
怎么解锁?在线做题通关!
点击进入微信“爽约解锁”之后，用户将会遇到一个小小的“关卡”：做题!
就好像开车的人违反了交通规则被记12分，要参加考试才能重新上路驾驶一样。 用户将依次看到10道有关预约挂号的选择题，答对了才能进入下一题。
话说回来，这10道题都很简单，就像玩了一个iPad小游戏。
(想知道全部10道题目和答案?请拉到文章最后面)
答对全部题目后，恭喜你：通关成功!
? 马上跳转到申诉界面，填写以下内容：
提交申诉的账号(注册的手机号码或证件号码)
申诉的理由
联系方式(手机号码)
上传证件照片(证件正面)
最 及 时
啥时候解锁?实时办理!
用户提交申诉信息后，系统将实时办理，申诉结果直接发送至用户的手机号码，最迟不超过2个工作日。申诉成功后，用户即可继续使用网上预约挂号服务。
爽约的人有多少?每月0.12%用户被“拉黑”
深圳市医学信息中心统计，2016年6月-8月，深圳平均每月的在线预约量约为140万人次，因屡次爽约被“拉黑”的用户数约为1700人次，占比0.12%，还是蛮低的说~我大深圳人民就是素质高! 不过，过去3个月，平均每月约有656位用户提出解锁的申请，仅占38.45%。
(弱弱地问一句，那么多不去申诉解锁的人，是要直接放弃治疗的意思吗?)
最后奉上压箱底的秘笈微信“预约挂号爽约解锁”题目
1. 预约挂号的方式有以下哪种?
A. 电话B. 微信公众号C. 网站D. 手机客户端E. 以上均有
正确答案：E
2. 预约挂号是否需要实名预约?
A. 是 B. 否
正确答案：A
3. 预约成功后没收到预约短信算预约成功吗?
A. 算 B. 不算
正确答案：A
4. 预约成功后有事不去需要取消预约订单吗?
A. 需要 B. 不需要
正确答案：A
5. 预约成功后到医院未凭预约订单号取号，到现场重新挂号是否算爽约?
A. 是 B. 否
正确答案：A
6. 进入黑名单的原因有以下哪种?
A. 爽约三次 B. 频繁取消订单 C. 同时预约多个有效订单 D. 以上均有
正确答案：D
7. 因本人原因爽约一次是否需要进行账户申诉?
A. 需要 B. 不需要
正确答案：B
8. 爽约多少次会进入黑名单?
A. 一次 B. 两次C. 三次
正确答案：C
9. 进入黑名单后是否能正常使用预约挂号服务?
A. 是 B. 否
正确答案：B
10. 进入黑名单后是否能在医院人工窗口挂号?A. 是 B. 否
正确答案：A
请牢牢记好以上10题的正确答案，还有，以后不能来看诊记得提前1天取消预约!
怎么取消?
方法一：进入“深圳卫计委”公众号，点击“预约挂号”，进入“个人中心”取消;
方法二：登陆深圳市统一预约挂号平台，进入“个人中心”取消;
方法三：直接联系医院预约客服人员取消。
