9月1日起搭地铁上班 列车因故延误可索要书面凭证
市法制办在其官网上发布了“《深圳市城市轨道交通运营管理办法》社会征求意见采纳情况的反馈”，不少单位与市民就列车延误、票务要求、处罚情况等问题献言献策，受到了相关部门的重视，部分建言已获采纳。
针对列车延误，有市民提议为避免在早高峰时段乘坐地铁上班因地铁事故迟延被罚，地铁公司应在列车因故迟延时，为乘客开具标注乘车时间的迟延证明。据反馈情况显示，该项建议已获采纳。修改后规定，列车因故延误，乘客可以要求运营单位出具书面列车延误信息。
《深圳市城市轨道交通运营管理办法(征求意见稿)》中涉及多项处罚条例，对此，有不少市民建议根据实际情况细化和强化处罚形式。经相关部门审核后，部分建议予以采纳，如对擅自停运或者非因不可抗力造成列车大面积长时间延误，严重损害公众利益的，由主管部门责令限期改正，并处10万元罚款，逾期未改正的，依法收回经营权等。
此外，针对难以明确判断或绝对性过高的条例，相关部门均尊重民意做出了修改或删除。
《深圳市城市轨道交通运营管理办法》自2015年9月1日起施行。
本地宝
深圳地铁延误可开迟延证明
9月1日起搭地铁上班 列车因故延误可索要书面凭证
市法制办在其官网上发布了“《深圳市城市轨道交通运营管理办法》社会征求意见采纳情况的反馈”，不少单位与市民就列车延误、票务要求、处罚情况等问题献言献策，受到了相关部门的重视，部分建言已获采纳。
针对列车延误，有市民提议为避免在早高峰时段乘坐地铁上班因地铁事故迟延被罚，地铁公司应在列车因故迟延时，为乘客开具标注乘车时间的迟延证明。据反馈情况显示，该项建议已获采纳。修改后规定，列车因故延误，乘客可以要求运营单位出具书面列车延误信息。
《深圳市城市轨道交通运营管理办法(征求意见稿)》中涉及多项处罚条例，对此，有不少市民建议根据实际情况细化和强化处罚形式。经相关部门审核后，部分建议予以采纳，如对擅自停运或者非因不可抗力造成列车大面积长时间延误，严重损害公众利益的，由主管部门责令限期改正，并处10万元罚款，逾期未改正的，依法收回经营权等。
此外，针对难以明确判断或绝对性过高的条例，相关部门均尊重民意做出了修改或删除。
《深圳市城市轨道交通运营管理办法》自2015年9月1日起施行。
