月嫂新国标明年2月实施
7月5日,国家标准委批准发布了家政服务的两项国家标准《家政服务母婴生活护理服务质量规范》和《家政服务机构等级划分及评定》,对母婴生活护理服务质量和家政服务机构划分进行了规范与界定,并将于明年2月1日起正式实施。
月嫂分六个级别,金牌月嫂要求最高
对于月嫂市场,《家政服务母婴生活护理服务质量规范》给出了国家标准。标准将母婴生活护理服务分为一星级、二星级、三星级、四星级、五星级和金牌级共六级,其中一星级为最低等级,金牌级为最高等级。
不同等级母婴生活护理员应该具备的技能要求也极为详细。其中,提供金牌服务的母婴生活护理员需要取得高级家政服务员、高级育婴师、中级营养配餐员资格证书(或同等级的相关资格证书),具备48个月以上的母婴生活护理服务工作经历等。
对于没有相应职业资格证书的金牌月嫂,标准要求更高:需具备72个月以上的母婴生活护理服务工作经历,累计72个月客户满意无投诉。
深圳人对月嫂要求高
相比其他城市,深圳人对月嫂的要求更高。先关市场人员表示,月薪18000元到26000元的高端月子护理师供不应求,6800元到7800元的一、两星月嫂则少人问津。“深圳人更看重月嫂的经验和口碑。”
目前需要解决的问题是,国家标准的实施由哪些部门来监管,具体细节怎么落实,如何考试发证等都需要统一标准。
2014年底,云家政发布北上广深家政行业数据报告,其中深圳有56.7%用户希望育儿嫂有高中以上学历,育儿嫂的工作内容不再是单纯的体力劳动。
家政新国标如何要求月嫂
金牌月嫂要懂心理、无投诉
新国标对月嫂提出了基本要求,如年龄在18~55岁,能及时清理个人卫生,具备良好的卫生习惯等。同时,标准还将母婴生活护理服务分为一星级、二星级、三星级、四星级、五星级和金牌级共六级,其中一星级为最低等级,金牌级为最高等级。
同时出台的还有《家政服务机构等级划分及评定》,其中把家政服务机构分为五个星级,同样是为了便于消费者进行选择。
以“金牌级月嫂”为例
1.看资格证
经培训并考核合格
取得相关资格证
高级
家政服务员
高级
育婴师
中级
营养配餐员
2.看经验
有五星级母婴生活
护理服务的基础
具备48个月以上的母婴生活护理服务工作经历,且满意无投诉
3.看能力
对产妇
心理疏导
形体恢复
预防产后常见病
对婴儿
生活照料
及生活保健
进行五项行为训练