没有收到短信：若没有收到相关预约记录短信，可在在网上预约成功后，在“我的预约”这边查询您的订单情况，记下预约成功的订单号也是可以去医院就诊的。
请直接选择某个具体的医生进行咨询解答!方法是： 点击微信菜单的“咨询医生”，然后点击“选择医生”，再选择相应的城市、医院、科室，就可以找到专业的医生进行咨询与解答!
家庭成员添加：登录之后，在您的用户中心里“我的账户”里面的“家庭成员”添加上您的家人信息即可，如果是小孩还没有身份证，身份证可以暂时空缺。
预约挂号方式1：手机预约 操作：微信直接预约挂号，点击左下角菜单栏“预约挂号”按钮，即可预约。 2： 电脑预约 进入就医160网(www.91160.com)和就医160微信进行注册，选择医院，科室，医生，时间，点击预约即可。 3、电话预约 操作：1、深圳移动用户拨打1258006。 2、联通与电信用户可直接拨打114 按 7 直接预约。
取消订单方式为：登陆就医160(网站、APP、微信)，进入用户中心(个人中心)，找到相应的订单，点击取消订单，即可;如果订单处没有取消订单的按钮，那说明已经超过了可以取消订单的时间，已经造成了爽约，无法取消订单了。如果需要取消订单，还请您及时取消。
取消预约时间：取消预约需要在就诊日的前一天下午4点之前完成，如果超过这个时间仍未取消预约，将没法取消预约的，算爽约一次，还请您下次注意提前取消预约。
爽约：您可以登录160网站，在网站首页最下方的【账号申诉】这边提交相关信息，15天左右时间会由医护人员审核后，回复您电话反馈其处理结果的，您可以留意下的。
绑定账号：点击右边的微信菜单里面的微社区“绑定账号”，然后输入您在就医160注册时所填的账号和密码，就可以绑定啦!
修改手机号：建议登录160网站，进入【用户中心】点击【账号管理】选择【修改手机】即可
没有诊疗卡怎么预约：须看医院要求，有些医院有要求必须先建诊疗卡才可以预约，有些不需要，有要求的首次需到医院先建卡才可以在网上预约的，可以留意下(湘雅二院需建卡才可以预约)。
医院条形码：是用户预约就诊时医院给予的识别条形码。凭借该条码，医院可快速识别用户过往就诊信息，便于医生诊断。如首次预约无该条码，则无需填写。
其他：
建议怀孕三个月以内预约妇科，三个月以上挂产科检查。
大部分医院周末不在网上排班的，建议咨询到预约医院看是否有现场号 可以预约操作下。
另外在假期，医院有些号源还没有放出来，具体请咨询医院。
电话预约：1258006(仅限深圳移动用户)
其他用户拨打：114 或者医院预约热线
客服电话 ：400-11-91160
香港育苗咨询电话4008831114
