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 就医160常见问题及使用指南

2015-05-08 09:15 我要纠错
办事说明:

没有收到短信:若没有收到相关预约记录短信,可在在网上预约成功后,在“我的预约”这边查询您的订单情况,记下预约成功的订单号也是可以去医院就诊的。

 

请直接选择某个具体的医生进行咨询解答!方法是: 点击微信菜单的“咨询医生”,然后点击“选择医生”,再选择相应的城市、医院、科室,就可以找到专业的医生进行咨询与解答!

 

家庭成员添加:登录之后,在您的用户中心里“我的账户”里面的“家庭成员”添加上您的家人信息即可,如果是小孩还没有身份证,身份证可以暂时空缺。

 

预约挂号方式1:手机预约 操作:微信直接预约挂号,点击左下角菜单栏“预约挂号”按钮,即可预约。 2: 电脑预约 进入就医160网(www.91160.com)和就医160微信进行注册,选择医院,科室,医生,时间,点击预约即可。 3、电话预约 操作:1、深圳移动用户拨打1258006。 2、联通与电信用户可直接拨打114 按 7 直接预约。

 

取消订单方式为:登陆就医160(网站、APP、微信),进入用户中心(个人中心),找到相应的订单,点击取消订单,即可;如果订单处没有取消订单的按钮,那说明已经超过了可以取消订单的时间,已经造成了爽约,无法取消订单了。如果需要取消订单,还请您及时取消。

 

取消预约时间:取消预约需要在就诊日的前一天下午4点之前完成,如果超过这个时间仍未取消预约,将没法取消预约的,算爽约一次,还请您下次注意提前取消预约。

 

爽约:您可以登录160网站,在网站首页最下方的【账号申诉】这边提交相关信息,15天左右时间会由医护人员审核后,回复您电话反馈其处理结果的,您可以留意下的。


绑定账号:点击右边的微信菜单里面的微社区“绑定账号”,然后输入您在就医160注册时所填的账号和密码,就可以绑定啦!

 

修改手机号:建议登录160网站,进入【用户中心】点击【账号管理】选择【修改手机】即可

 

没有诊疗卡怎么预约:须看医院要求,有些医院有要求必须先建诊疗卡才可以预约,有些不需要,有要求的首次需到医院先建卡才可以在网上预约的,可以留意下(湘雅二院需建卡才可以预约)。

 

医院条形码:是用户预约就诊时医院给予的识别条形码。凭借该条码,医院可快速识别用户过往就诊信息,便于医生诊断。如首次预约无该条码,则无需填写。

其他:

建议怀孕三个月以内预约妇科,三个月以上挂产科检查。

大部分医院周末不在网上排班的,建议咨询到预约医院看是否有现场号  可以预约操作下。 

另外在假期,医院有些号源还没有放出来,具体请咨询医院


电话预约:1258006(仅限深圳移动用户) 

其他用户拨打:114 或者医院预约热线 

客服电话 :400-11-91160

香港育苗咨询电话4008831114

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