火车票实名制明年1月1日施行

本地宝

　　【办事易编辑按】广铁集团介绍，自2012年1月1日(票面乘车日期)起，广铁管内所有办理客运业务的计算机联网售票车站(低庄、宁乡、汉寿站除外)的普速列车车票实行实名制售票。广九直通车票、儿童票不实行实名制售票。

火车票实名制电话订票（12月28日起，电话订票的预订期为4-12天）

办事易频道温馨提示：2012广铁电话订票流程 更多，请见：2012深圳火车票预订须知

　　开办电话订票的站点：广铁集团管内武广高铁、广珠城际、海南东环各车站，广东省的广州、广州东、广州北、佛山、深圳、深圳西、东莞东、惠州、汕头、坪石、乐昌、韶关东等12个车站，湖南省的长沙、株洲、岳阳、常德、益阳、衡阳、郴州、耒阳、永州、张家界、吉首、石门县、怀化、溆浦、娄底、邵阳、新化等17个车站以及海南省的三亚、海口2个车站。

　　广铁订票电话：广东、湖南地区为95105105，96020088；海南地区为95105105。 系统开放时间：8:00--23:00

　　订票成功的旅客须在规定时间内到办理电话订票业务车站设置的代售点、集中售取票点以及车站售票厅指定的窗口取票。

办事易频道温馨提示：深圳火车票购票点、取票点 广东地区订票成功的旅客可到集中售取票点办理取票业务。

12306互联网售票（12月28日起，网络订票的预订期为含12天）

　　铁路部门首次推行互联网购票，预售期为12天(含当天)，需要在网站上实名注册账户，购买车票后网上支付。

　　中国铁路客户服务中心网站：www.12306.cn（具体以网站系统实际为准）

　　使用二代居民身份证购票，可在广铁集团管内任一开通互联网售票业务的车站(包括同城车站)的代售点、集中售取票点以及车站售票厅指定窗口和自动售取票机上取票;如使用二代居民身份证外其它有效证件，须到铁路部门指定的代售点、集中售取票点以及车站售票厅指定窗口取票。

办事易频道温馨提示：2012春运网上订票攻略 具体注意事项，请见办事易频道文章： 2012春运网上订票须知

代售点及车站窗口购票

　　2011年12月28日起，武广高铁、广珠城际铁路、海南东环高铁、广深线动车组车票的窗口预售期调整为8天(含当天)。

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　　A、广东省节前广州、广州东、广州北、佛山、深圳、深圳西、东莞东、惠州、汕头、坪石、乐昌、韶关东车站车票的窗口预售期设置如下：

办事易频道温馨提示：除以上车站之外，广东省其它车站节前车票的窗口预售期为10天。广东省节后各站车票的窗口预售期为10天。

　　B、节前湖南省各站车票的窗口预售期为10天。

　　节后，长沙、株洲、岳阳、常德、益阳、衡阳、郴州、耒阳、永州、张家界、吉首、石门县、怀化、溆浦、娄底、邵阳、新化车站车票的窗口预售期设置如下：

办事易频道温馨提示：除以上车站之外，湖南省其它车站节后车票的窗口预售期为10天。

广铁集团售票提醒

　　1、节前，广东省的广州、广州东、广州北、佛山、深圳、深圳西、东莞东、惠州、汕头车站(9个)实行区域联网售票，各站售票窗口和代售点均可相互预售车票。节后，湖南省各站售票窗口和代售点仅预售本站车票。

　　2、节前，广州站继续推行琶洲异地候乘方式，持有印有“候车地点：琶洲”字样车票的旅客在琶洲展馆候乘。

　　3、自2011年12月28日起至2012年2月16日止，集团管内武广高铁、广珠城际、海南东环各车站售票窗口暂停发售普速线车票。

　　普速线各车站售票窗口和代售点均可发售武广高铁、广珠城际、海南东环、广深线动车组车票，广深线各站专售广深线动车组车票的窗口不发售其它车票。

　　4、春运期间，各售取票窗口排队旅客较多，通过互联网购票的旅客，请提前办理电子客票的换票业务，尽量避免因换票影响乘车出行。