人工服务转接方法
深圳社保局电话12333怎么转人工?
一般拨打0755-12333接通后:
1、想咨询深圳人社相关业务(补贴、就业等):
按2—5—(根据语音提示选择相应按键)—9可转接人工服务
2、想咨询深圳社保相关业务(工伤、养老等):
按2—2—(按语音提示选择相应按键)—9可转接人工服务
温馨提示:有的业务按4个数字就能接通人工,有的要按5个或6个,具体如何选择按键,可点此查看:
3、想咨询深圳医保相关业务(生育保险、医保报销等):
按2—3—1(医疗保险)/ 2(生育保险)—9可转接人工服务;
按2—3—3(其他业务人工)。
按完9后,如果语音提示咨询人数过多,等待请按1,那就按1然后等一会就行了。
注意,每个数字按了之后要等一会,等它跳转进入下一步骤的语音提示后再按下一个数字。
上述拨打方式仅供参考,如有变化请以实际拨打时的语音提示为准。
温馨提示:微信搜索公众号【深圳本地宝】,关注后在对话框回复【医保】可获深圳医保网上办事入口、电子凭证激活入口、各档医保缴费标准、门诊及住院报销比例、异地就医直接结算等