深圳居住证网上办理指南（个人办理）

非深户籍人员申领居住证应当同时符合下列条件：

(一)在特区有合法稳定居所。非深户籍人员自办理居住登记之日起至申领居住证之日止，连续居住满十二个月的，视为有合法稳定居所;

(二)在特区有合法稳定职业。非深户籍人员自办理居住登记之日起至申领居住证之日止，在特区参加社会保险连续满十二个月或者申领居住证之日前二年内累计满十八个月的，视为有合法稳定职业。

按照《条例》的规定，已在我市办理居住登记且符合下列条件之一的引进人才，可以直接申领居住证：

(一)经市人力资源和社会保障部门人才资格认定的高层次专业人才、海外高层次人才、具有较高专业技能以及我市产业发展需求的人才;

(二)取得深圳市出国留学人员资格证明的留学回国人员;

(三)具有全日制大专及以上学历的人员。

阅读：深圳居住证个人办理条件

申领居住证的非深户籍人员(以下简称申领人)，可以到公安机关或者公安机关委托的机构提出申请，也可以通过网络等方式提出申请。

阅读：深圳个人办理居住证流程（受理点办理）

深圳经济特区居住证服务平台

网址：https://szjzz.szga.gov.cn/index

申请个人居住证账号

申领人通过网络办理居住证相关业务的，应当先行申请居住证账号。申领人可以通过网络或者到居住证受理点申请居住证账号。

居住证账号开通后，申领人可以通过网络申请办证或者查询办证结果。

阅读：居住证个人账号网络申请流程

登陆个人账号

(一)登陆

启动深圳经济特区居住登记和居住证服务平台，在平台首页可以看到用户登录页面，如下图：

服务平台登录页面

服务平台登录操作步骤：

1. 选择需登录的平台类型，选中【居住证/签注申办】进行登录

2. 输入正确的用户名及密码;

3. 用户首次登录需进行手机验证码校验，填写对应手机和校验码;

4. “记住密码”选项可进行记忆登录，勾选后，下次登录只需输入用户名不需用户输入密码即可实现直接点击登录，方便用户操作;

5. 单击“登录”按钮进行。如果上述二项信息都输入正确，将可以登录进入服务平台进行各种业务申请操作;如果输入的信息不正确，平台将给出错误提示。

个人或单位用户在申请注册账号成功后，可通过首页的登录页面登录居住证服务平台。平台在首次登录时或者更换账号绑定的手机号码后，都需进行手机验证码校验才能登录，其他情况则不再需要手机验证登录。

(二)个人账号

个人在使用账号登陆平台后，可看到如下个人居住证办理页面：

个人登录后的平台页面分为“我的居住证”和“个人信息”两个模块内容。

我的居住证：用户可以在这里进行办证资格查询、居住证的申请、签注申请、办证流程查询等操作;

个人信息：用户在这里可以维护自己账号的基本信息，同时可以进行密码修改、实名认证和系统消息的查阅查询。

进入【我的居住证】模块

用户在登录系统后，可以在【我的居住证】-【居住证管理】功能模块下进行居住证的申领，或者直接点击“办理居住证”下的【立即办理】快捷按钮进行居住证申请办理。

查询办证资格

1) 通过点击【居住证管理】-【办证资格查询】，弹出资格查询页面;

2) 在弹出的查询页面中，输入用户自己的姓名和身份证信息，并根据自身的实际情况选择办证条件，点击【查询】查询自己是否符合申领居住证的条件。如若系统提示满足条件，下一步就可以进行居住证申请办理了。

申领填表

1) 个人通过点击【办理居住证】按钮进行居住证的申领申请。

2) 在点击【办理居住证】后，平台将弹出《深圳经济特区居住证业务申请表》，表单中会根据用户自己的个人信息自动填充表单中的相关内容项，用户只需补充或修改为填写的内容项即可;

3) 提交申请后，申请成功的，平台将弹出成功提醒，用户可进行回执打印和下载，申请完成;

温馨提示：

1) 用户首次申领特区居住证不需缴纳证件工本费;

2) 申请表的填写需填写自身近期“数码照相图像号”;

3) 申请表中的“受理点”为平台参照申请人地址默认的最近受理点，用户可根据实际情况修改，为最后到受理点领证时，提供便利;

4) 用户若为家庭户居住，可在“同住亲属关系”中填写同住的家庭人员信息，方便后续家庭成员享受居住证的相关权益;

5) 用户进行“办理条件”的选择时，请填写符合自己实际情况的办理条件，否则可能导致后续的申领审核环节不通过，无法进行居住证的申领。

退出平台

平台不允许同一个用户帐号同时在多台计算机上进行登录，当您不再需要使用服务平台时，为了保障平台的数据安全，应该及时点击菜单栏中的“退出”按钮，退出深圳经济特区居住登记和居住证服务平台。如遇到电脑死机等原因退出平台，请您重新打开浏览器进行重新登录即可。

平台退出操作步骤：

在任何一个页面，单击页面上方菜单栏上的“退出”按钮;

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首次申办的：

符合条件的，公安机关应当自受理之日起十五个工作日内发放居住证;

不符合条件的，应当自受理之日起七个工作日内向申领人说明理由，申领人要求书面答复的，公安机关应当在三个工作日内给予书面答复。

补领、换领、再次申领居住证的，需10个工作日。

工本费：20元

1. 初次申领居住证的，免收工本费;

2. 原深圳市居住证换领深圳经济特区居住证，免收工本费;

3. 补领、换领、再次申领居住证的，收取工本费。

通过网络申办居住证的申领人领取证件时，应当凭本人身份证明材料到其申请时选定的居住证受理点领取。

居住证受理点应当核验申领人身份，打印居住证申请表，交申领人核对或者补充相关信息并签名确认后发放证件。

提示：个人通过网络申办的居住证，不能通过邮寄领取

另外，深圳居住证还可以在深圳本地宝(bdbshenzhen)微信办理，扫描二维码关注深圳本地宝，发送“居住证”，即可在线申办居住证。还可以查询居住登记，居住证状态哦!