学生卡挂失方法
确认深圳通学生卡遗失后,可通过深圳通自营客服网点、“深圳通”App、深圳通微客服终端机进行申请挂失。挂失后,如符合重办新卡条件,即可根据需要,重新申请办理新卡。
1.线下网点挂失:可携带学生身份证(或户口簿、港澳台通行证、护照[外籍学生]等其他有效证件)原件,如由代办人办理,还需提供代办人身份证件原件,到深圳通客服网点办理挂失业务。
点击查看深圳通客服网点一览表(含微客服终端机地点)
2.深圳通微客服终端机挂失:需携带学生身份证原件,如由他人代办,还需携带代办人身份证原件。
3.“深圳通”App挂失:登入深圳通APP,进入【服务】→【学生卡】→【挂失卡片】,选择已经绑定的学生卡,点击“挂失”,会弹回“挂失”弹框,点击“确认挂失”即可,挂失后卡内余额将在挂失成功后的7-10天内退还到申请人的“深圳通”App账户中。


如学生卡已丢失未进行绑定,可先进行绑定再操作挂失。
深圳通学生卡挂失后,不可再次使用,若通过深圳通APP挂失深圳通学生卡,卡片在申请挂失当日找回,可在挂失当日的24点前,在“深圳通”App自行取消挂失,取消挂失后,请48小时后再使用该学生卡。超时则无法取消挂失,取消挂失时限可在「学生卡详情」中查看。
温馨提示:微信搜索公众号【深圳本地宝】,关注后在对话框回复【深圳通】可获深圳通乘车优惠,学生卡+普通卡+儿童卡+NFC卡办理指南、线下客服网点,办卡价格及充值方式,发票开具方式等